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LIVRAISON GRATUITE EN EUROPE!

Veuillez prévoir un à deux jours ouvrables pour traiter votre commande, car nous pré-lavons toutes nos extensions de cheveux à pince Contessa Loving Your Hair en interne avant de vous l'envoyer. Nous expédions du lundi au vendredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre commande sera expédiée.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les frais de livraison et les délais de livraison approximatifs.

 

 

PAYS FRAIS D'EXPÉDITION LIVRAISON
France FREE 2 - 3 business days
Rest of Europe FREE 4 - 6 business days

 

 Le traitement de votre commande prend 2 à 3 jours ouvrables, quelle que soit l'option de livraison sélectionnée à la caisse. Nous expédions du lundi au vendredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Nous ne pouvons pas garantir la livraison le samedi, même si votre envoi est amélioré. Nous n'expédions pas les commandes le même jour. Veuillez allouer jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande (par exemple, si vous commandez le lundi, votre commande devra être expédiée le mardi ou le mercredi). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le lien de suivi. Veuillez allouer jusqu'à 48 heures pour recevoir cet e-mail de confirmation d'expédition. Les options d'expédition express et les autres frais de tiers ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que si des adresses inexactes ou incomplètes vous sont fournies, veuillez contacter votre commande. Le traitement de votre commande peut être retardé de 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires. Nous encourageons tous les clients à examiner attentivement leurs informations d'expédition et de facturation.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre traitement à l'adresse e-mail fournie lors de la validation de votre commande, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures. Une fois que vous avez expédié votre colis, vous recevrez un deuxième courrier électronique avec votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre le parcours de votre colis. En cas de problème avec votre colis, veuillez contacter le service de messagerie directement avant de nous contacter. Veuillez prévoir un délai de 1 à 4 jours pour que les informations de suivi apparaissent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez toujours votre commande. S'il vous plaît contactez-nous après le délai de livraison estimé.

 AVERTISSEMENT

Il incombe à l'acheteur de s'assurer qu'il a correctement entré l'adresse de livraison. Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d'expédition. Il y a donc un très petit délai pour annuler / modifier votre commande ou pour modifier l'adresse de votre commande. Si vous décidez d'annuler votre commande ou de changer votre adresse de livraison, veuillez écrire à info@stylisshhcontessa.com dès que vous avez passé votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement, mais nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons le faire, car les délais sont différents.

  S'il est trop tard pour votre équipe d'annuler votre commande, vous pouvez nous la retourner une fois que vous l'avez reçue. La seule chose que nous puissions faire est d’attendre de voir si le colis nous est retourné. En cas de retour à notre entrepôt, nous pouvons l'expédier à la bonne adresse ou vous rembourser intégralement.

Frais d'expédition supplémentaires: Si vous avez mis à niveau votre expédition et votre emballage, vous ne serez pas remboursé pour les frais d'expédition.

RÉSULTATS
En plaçant une commande auprès de Contessa Loving Your Hair, vous êtes responsable du coût du retour à votre Loving Your Hair.

Si vous avez déjà visité ou perdu votre domicile, nous vous encourageons à le faire en toute sécurité.